G2BLOG

Capitulo 1. Blanca y el servicio despertador

Blanca era una mujer que triunfaba en los negocios  y que pasaba mucho tiempo fuera de casa.

Su secretaria siempre le ayudaba con las reservas de avión
y  de AVE pero nunca con la reserva  del Hotel. Blanca era muy especial para eso,
decía que el Hotel tenía que ser como su casa, tenía que sentirse querida y por
ello  los seleccionaba cuidadosamente.

En una ocasión viajó a Madrid, se alojó en un Hotel de 4*.
Debía pasar toda la semana de reuniones y esto le  obligaba a madrugar. Como últimamente estaba bastante cansada pensó en pedir al personal de recepción que le despertaran cada mañana para asegurar así que llegaba a tiempo a sus largas reuniones.

Cuando realizó el checking  en el hotel, pidió educadamente al recepcionista que por favor durante toda la estancia salvo el último día le despertara a las 06:00h. Pero el recepcionista le indicó que tenía que solicitarlo cada día (lo gestionaban manualmente en unas hojas de papel), a lo cual Blanca accedió, aunque no le gustó mucho ya que podía olvidar alguna noche comunicarlo a recepción y llegar tarde a su reunión.

Cosa que ocurrió al 2º día de su estancia. Olvidó comunicar a recepción que le anotaran en la  “lista despertador”  y llegó tarde a una reunión muy importante. Blanca que era muy educada no comentó nada en recepción pero el servicio no era de su total agrado.

Dos días más tarde volvió a llegar tarde a una reunión en este caso el recepcionista en lugar de llamarle a las 06:00 le llamó a las 06:30. Cuando Blanca bajó a recepción preguntó por las causas del retraso y la respuesta del recepcionista fue que a las 06:00h tuvieron que despertar a un grupo de 60 personas, no podía hacerlo más rápido. De nuevo el servicio despertar no era de su agrado.

Blanca había llegado tarde a dos reuniones en una semana, dos reuniones muy importantes para su empresa. Aunque Blanca nunca se quejó decidió borrar ese hotel de su lista, definitivamente no iba a volver a hospedarse nunca más en él.

A Blanca no le importaba la tecnología sino el sentirse como en casa, el sentirse querida y cuidada.

Pero definitivamente el Hotel necesitaba de la tecnología adecuada que le permitiera estar cerca de sus clientes, que estos se sintieran como en casa, que se sintieran especiales…

www.g2informatica.com

Imagínese que es usted propietario o gerente de cuentas de una pequeña empresa dedicada a la fabricación, producción, ofrecer servicios, realización de proyectos, construcción, o cualquier otro oficio, y que aunque son tiempos difíciles, incluso para prosperar recogiendo los trabajos que los demás no quieren, ve la necesidad de mejorar su productividad y dar un vuelco a la gestión de su empresa desde la raíz.

Haciendo caso a Albert Einstein cuando dijo “Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo”, observa la necesidad de impulsar a su empresa partiendo de un cambio en su gestión y organización.

Posiblemente sea este el punto, en el que detecte la necesidad de incorporar un software que le ayude en las labores de gestión, producción, fabricación, financieras, etc de su empresa. Llegada a esta situación, y tras leer un poco de las alternativas del mercado posiblemente se plantee la siguiente pregunta.

¿ Qué tipo de software implantar en mi empresa ?

A.- ¿ Un software vertical o paquete informático (suite) específico para mi sector?

B.- ¿ Un ERP (Enterprise Resource Planning), es decir, un Software Integral para la  Planificación de los Recursos de mi Empresa?

(más…)

PRIMAVERA BUSINESS SOFTWARE SOLUTIONS, multinacional especializada en el desarrollo y comercialización de soluciones de gestión y plataformas de integración de procesos empresariales, ERP, ha firmado un acuerdo de distribución con G2 Informática según el cual G2, empresa que ofrece servicios informáticos y de consultoría personalizados y a medida, completa su catálogo de producto en el mercado del ERP.

Con una amplia trayectoria y experiencia en el sector de la consultoría y desarrollo e integración de sistemas a la medida de sus clientes, G2 Informática ha realizado una fuerte apuesta por las soluciones ERP de PRIMAVERA BSS, un producto muy completo, parametrizable y de fácil implantación, que aportan altos niveles de calidad y cuentan con un soporte técnico incomparable. Todo esto, junto con el saber hacer de nuestro equipo de profesionales nos permitirá estar perfectamente posicionado en el sector del ERP.En G2 estamos satisfechos de esta alianza y estamos convencidos del alto valor añadido que podremos aportar a partir de ahora a nuestros clientes.